Questions
Pourquoi les délais de livraison sont aussi long ?
Nous travaillons avec des fournisseurs asiatiques et cela entraine des délais de livraison important .
Nous préférons miser sur la qualité des produits, plutôt que sur la rapidité de la livraison .
En moyenne les délais de livraison pour la l’Europe sont de 3 à 4 semaines .Mais parfois ils peuvent atteindre 7 semaines .
Que se passe-t-il si je ne reçu pas mon colis ?
Au-delà des 7 semaines ,si vous n’avez toujours pas reçu votre colis,nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.
Je n’ai reçu qu’un article sur 3 de ma commande,est-ce normal ?
Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande , vous recevez plusieurs colis.Ces colis peuvent arriver avec quelques jour de décalage
Comment échanger un article ?
Pour tout échange,veuillez contacter notre support client à l’adresse mail donnée au bas de cette page .
Pour toutes autres questions ,vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante :