CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations sur l’entreprise
La boutique [Nom de votre boutique] propose la vente de produits cosmétiques et de beauté en ligne.
Email : [Votre email]
Téléphone : [Votre numéro]
Adresse : [Votre adresse]
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en [€ ] toutes taxes comprises.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation de la commande, un email ou message de confirmation sera envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par :
Mobile Money,
Carte bancaire,
Virement,
Ou tout autre moyen proposé sur la boutique.
La commande sera traitée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
La boutique ne pourra être tenue responsable des retards causés par les services de transport.
7. Retours et remboursements
Le client dispose de [7 / 14] jours après réception pour signaler un problème.
Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne sont ni repris ni remboursés pour des raisons d’hygiène.
En cas d’erreur ou de produit défectueux, le client peut contacter le service client à : [Votre email].
8. Responsabilité
La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Le client est invité à vérifier la composition des produits avant utilisation.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées à des tiers sans autorisation.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la boutique (textes, images, logo, produits) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’exploitation de la boutique.
12. Contact
Pour toute question, veuillez contacter :
Email : [Votre email]
Téléphone : [Votre numéro]